eBay收購(gòu)人工智能大數(shù)據(jù)分析公司,優(yōu)化電商搜索與顧客體驗(yàn)
圖片來(lái)源TechCrunch
eBay今天宣布收購(gòu)了Expertmaker,一家使用機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的瑞典公司,為其在線購(gòu)物平臺(tái)注入更多人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析能力。
Expertmaker成立于2006年,公司的專長(zhǎng),用公司的原話來(lái)說(shuō)就是“受到遺傳學(xué)啟發(fā)的多人工智能方法,從你的數(shù)據(jù)中發(fā)掘隱藏的價(jià)值。”這說(shuō)得太精煉了。大致的意思是說(shuō),如果你有一大坨的噪音數(shù)據(jù)——像eBay這樣一個(gè)大公司一定就有——這家我們有能力與數(shù)據(jù)大戰(zhàn)一場(chǎng),然后給你產(chǎn)出一些有用的東西。
Expertmaker利用人工智能為開發(fā)商開發(fā)搜索工具。公司在2010年秋季的DEMO大會(huì)吸引了廣泛關(guān)注。公司將其技術(shù)許可給其他希望打造具體搜索引擎的公司。Expertmaker的創(chuàng)始人Lars Hard曾寫道:“可以根據(jù)最低可能實(shí)現(xiàn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議層,來(lái)測(cè)量我們的情景與行為,或者,可以在設(shè)備上直接追蹤監(jiān)測(cè)。 所有信息都可以幾乎實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析,先進(jìn)的服務(wù)會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流,自動(dòng)預(yù)測(cè)和優(yōu)化我們的信息。 大部分搜索會(huì)成為機(jī)器與機(jī)器之間的互動(dòng),分布在大量高度細(xì)化的人工智能服務(wù)中。”
正是這樣的思路吸引了線上購(gòu)物巨頭。在一份聲明中,eBay列出了其結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)項(xiàng)目背后的三項(xiàng)目標(biāo): 收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)變得更加豐滿、以及創(chuàng)造產(chǎn)品體驗(yàn) 。eBay設(shè)想的應(yīng)用之一是,填補(bǔ)空缺的產(chǎn)品信息。例如一個(gè)玩具,在產(chǎn)品描述中可能沒(méi)有顏色、年齡范圍或者材料描述,但是這些信息可以在別的地方找到,購(gòu)物者可以根據(jù)這些類別來(lái)分類搜索產(chǎn)品。結(jié)合進(jìn)Expertmaker的團(tuán)隊(duì)與技術(shù),eBay可以提升移動(dòng)APP的搜索和推薦算法,讓你看到的東西更有相關(guān)性,并提升總體的顧客體驗(yàn)。eBay結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)組的副總裁和總經(jīng)理Amit Menipaz說(shuō):“eBay的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)項(xiàng)目是一個(gè)持續(xù)多年的項(xiàng)目,我們相信Expertmaker的創(chuàng)新能力與專業(yè)性會(huì)幫助我們打造世界一流的產(chǎn)品目錄,并更好地服務(wù)我們的顧客。”
線上購(gòu)物巨頭eBay其實(shí)六年前就已經(jīng)是公司的客戶了,公司太喜歡Expertmaker的成果,最后決定不如把整個(gè)公司都買了吧。Lars Hard將繼續(xù)負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì),雖然公司會(huì)加入eBay內(nèi)部由Amit Menipaz帶領(lǐng)的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)項(xiàng)目。Expertmaker的其他員工都會(huì)繼續(xù)在瑞典Malmo的辦公室工作。收購(gòu)金額等具體信息沒(méi)有透露,但是應(yīng)該會(huì)在16財(cái)年第二季度完成。ExpertMaker的收購(gòu)也會(huì)補(bǔ)充eBay收購(gòu)的其他機(jī)器學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)分析公司,例如2009年收購(gòu)的Positronic和2013年收購(gòu)的Decide.com。
via VentureBeat & TechCrunch