微信、WhatsApp和Line們憑什么積累上億的量級？他們憑什么在移動生態中如此強勢？

現在當你在街上隨便抓一個低頭玩手機用戶，有大半時間他們不是在微信就是在發短信。

以短信領軍的消息功能當下已經發展成全球移動中一個龐大的產業，據BI的數據顯示，未來三年這個產業的年均產值將達1400億美金。

下圖是2016年移動消息的全球產值分布的預測。

依次是：
短信1111億美金；OTT 74億美金；運營商IM 87億美金；移動郵件服務161億美金；多媒體短信320億美金。

OTT對運營商和傳統社交媒體的影響

從上圖可以看出OTT消息（越過運營商直接以網絡發送信息）是其中異軍突起的一支。OTT服務從Facebook的Messenger到微信，再到棒子的Line都是移動上當前人氣爆炸的地段。

OTT消息服務/app給移動帶來的影響主要體現在下面兩點：

為了應對OTT威脅，所有的運營商們幾乎都無一例外地提供無限（或者根本用不完）的信息和通話選擇。并且雙方開始嘗試 互利合作 ，比如定向流量。

OTT消息app開始從傳統社交媒體上剝離用戶，尤其是80和90后用戶（年輕用戶）。

但隨著規模增長，OTT消息app也面臨變現問題。

變現途徑

成功的OTT消息app現有的用戶在數億，而潛在用戶群則可能是數十億。業內草草估計WhatsApp的年收是6300萬美金。

當下的OTT app主要依靠這些途徑 變現 ：

1. 收費下載
WhatsApp在App Store的下載收取0.99美刀。

2. 定期訂閱費用
WhatsApp在Google Play上的下載量超1億，但不收費。用戶在裝機一年后每年需繳0.99美刀的訂閱費用。

3. 廣告業務
KakaoTalk對品牌的推廣消息。

4. 增值業務
大部分的OTT app核心基礎功能都是免費，但增值業務如視頻收費。

5. 游戲平臺
亞太地區的OTT巨頭如Line和Kakao Talk是先驅。他們開發的游戲在app中推廣，從而推動整個平臺在游戲上變現。

6. 虛擬商品
墻紙，表情等等。

7. 運營商合作
整體還處在探索階段，比如 微信沃卡 。

8. 收購
OTT消息app最可能的收購方正是它所威脅到的競爭對手：運營商和社交媒體。傳Facebook已經不能無視WhatsApp的影響，有意收之。

但同時OTT面臨的挑戰也是需要在原本專一的消息功能上成長起來，并不是一個比一個廉價就可以。對于那些量級不夠的app來說，營收是一個問題。

文字消息服務的興起

文字消息是一項手機20年前就有的功能，但它的興起要說到2000年左右美國的運營商們開始打通相互間的短信收發。

運營商們是這一潮流中最大的收益方，高額的短信費用刺激了“短信套餐”銷量，而同時后者又反過來刺激了這一服務的活躍度。

但這幾年隨著智能機的普及，移動app的開發和分發成本大大降低，一系列的OTT消息app接踵而至。這些服務利用手機的數據連接取代了運營商的信息服務功能（短信、彩信…）。對用戶來說，OTT app的使用幾乎是零成本的。

在年輕的群體中，OTT服務的權重尤其高，主要原因是他們習慣于text，同時這群人多數沒有自己的收入。

18-24歲間的（美國）用戶每月平均發送2022條信息，接收1831條。

OTT的今天誰領頭?

數據源自BI Intelligence。

下面重點介紹幾個比較有意思的：

iMessage

蘋果自2011年引入iMessage。這不僅僅是讓蘋果用戶相互間免費發送消息，也助長了用戶圈子內蘋果設備的蔓延和品牌忠誠度的鞏固。

今年1月，蘋果官方表示iMessage上每日用戶發送的消息量達到20億。iMessage適用于蘋果所有的設備，并且不同設備間可以同步。

蘋果目前也在運用FaceTime。

BBM

這個幾乎是黑莓的代表性產品，今年也 推出了Android版本 。盡管這款產品原屬黑莓獨占，并11年的每日信息發送量就在數十億級別，依然沒有擋住東家的頹勢。

WhatsApp

WhatsApp是一個全球范圍的獨立消息服務，幾乎完全免費。今年4月，WhatsApp在全球54個國家的收費榜單中排第一位。

WhatsApp到今年3月份的流量攀升趨勢，單位是百萬。

運營商們作何應對

對運營商來說，傳統的短信業務在全球范圍內還是處于增長，但他們在這一市場上已經沒有優勢了。業內分析師估計2012-2017年間，運營商在消息業務上會被OTT app砍走30億美金的營收。其中，在一些智能機高度普及的國家（比如韓國、日本、西班牙），這一趨勢表現得非常明顯。

作為應對，無線運營商們基本走3條路：

1. 調整價格策略：用戶們躲過了短信和通話費用，躲不過在數據流量上挨一刀。

2. 直接競爭：Joyn就是歐洲的運營商自己推出的app。

3. 合作：以微信沃卡為例。

總體來說，價格調整是運營商們執行動作最大的舉措。智能機讓他們意識到未來的營收會來自數據流量，而非140字的短信。

比如在美國Verizon和AT&T都引入了新的價格模式：

將過去無限的短信和通話套餐被從100美刀降為40美刀，爾后用戶可以自行搭配數據流量。如果用戶超出則收取額外費用，注意此時短信和通話是免費的。

這樣可以說是成功地化解了業務上與OTT app的敵對關系。因為費用平衡會促使用戶回歸到短信服務，或者購買更大流量的數據套餐。所以無論OTT app如何強勢，運營商不輸。

OTT向社交媒體施壓

OTT消息app同時也使得現有的成熟社交網絡變得脆弱，比如Facebook和Twitter。

長期以來，消息功能一直是社交網絡上的重要組成。主打消息功能的WhatsApp現在砍走Facebook和Twitter上的移動消息流量，而Snapchat這樣的app也分割走了一部分圖片分享的流量。

Facebook本身也試圖在移動上打造消息為重的策略，包括ChatHeads功能。

OTT消息app的5點未來走向

1. 隨著智能機的繼續普及和高速無線網絡的擴張，OTT消息app會在量級和地域上保持增長。

2. OTT消息app需要跨越賣背景和表情的階段，建立可持續的商業模式。否則，這其中的大部分都會難以維系或被巨頭吞并。最可能存活下來的會是付費下載，定期訂閱以及積極推進游戲業務的選手。

3. OTT消息app現在的一大弱點是沒有真正的全球玩家。跟社交媒體不同，OTT消息呈現各自割據的局面。

4. 下一代的社交巨頭可能會出自OTT消息app，當前好幾家已經進入上億級別。

5. 在未來很長一段時間內，運營商都會通過價格調整打壓OTT。

Via: BI
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