IT之家（www.ithome.com）：失望中，我終于退掉了魅族MX3

當(dāng)你第一次去一家餐廳吃飯，點(diǎn)了餐之后等了好久都沒(méi)上菜，你能看到其他早到的食客上菜品菜之后眉頭緊皺，抱怨連天，他們向餐廳人員反映了之后，卻沒(méi)有老板出來(lái)聲明，你會(huì)怎么做呢？

買(mǎi)魅族MX3經(jīng)歷也是這樣的。

初遇

9月2號(hào)，魅族召開(kāi)了MX3的發(fā)布會(huì)，期待了很久的手機(jī)終于閃亮登場(chǎng)，那漂亮的外表和安卓機(jī)少有的精致的系統(tǒng)，以及流暢的操作讓我折服。28號(hào)將要上市，恰好想要更換手機(jī)，我就決定等下去。

但這一段時(shí)間我也沒(méi)閑著，我就像古代將要結(jié)婚的年輕的新郎一直想要知道新娘的樣子，一直在網(wǎng)上看各種關(guān)于MX3的新聞，甚至MX2的各種特點(diǎn)我都了如指掌。

看了各種媒體的評(píng)測(cè)視頻，我覺(jué)得MX3真的很不錯(cuò)，即使出現(xiàn)了一些毛病，我認(rèn)為是工程機(jī)的原因，新娘已經(jīng)令我著迷。

當(dāng)?shù)弥獙?shí)體店的已經(jīng)有了體驗(yàn)機(jī)，我迫不及待的大老遠(yuǎn)跑了過(guò)去。現(xiàn)實(shí)中的新娘更是讓我坐立難安，我溫柔的撫摸，體驗(yàn)她的萬(wàn)種風(fēng)情。沒(méi)有國(guó)產(chǎn)的濃重的鄉(xiāng)土味，她讓我忘了品牌的國(guó)別，她讓我忘了她妹妹的各種丑與惡。

我忘記了等偽某翔的評(píng)測(cè)，因?yàn)槟耻姼绺绲耐顿Y估計(jì)他也要很久之后才會(huì)評(píng)測(cè)我的新娘，而且，現(xiàn)在我已經(jīng)迫不及待了，我付了全部的聘禮，迎娶她。

在這之間發(fā)布了好多的新機(jī)器，但心已至此，所以不會(huì)亂花漸欲迷人眼。

心傷

終于到了28號(hào)，我不安的的打開(kāi)了我的訂單，發(fā)貨遙遙無(wú)期。

還是懷著迫不及待的心情，我開(kāi)始成了貼吧一黨。因?yàn)橘N吧人他們和我一樣都是癡情郎，人是群體性的動(dòng)物，我也不例外。

之前沒(méi)有逛貼吧的習(xí)慣，所以才知道一入貼吧深似海啊，深似海。

起初，大家都是在等待發(fā)貨的討論當(dāng)中，氣氛一片祥和，偶爾幾個(gè)撐不住要求退款的，在曬退款記錄。

后來(lái)，貼吧里開(kāi)始出現(xiàn)大面積的怒罵聲，大意就是實(shí)體店交200塊錢(qián)預(yù)定金的全部都發(fā)貨了，為什么我們定的早交全款的還原地未動(dòng)，這樣的帖子越來(lái)越多，終于爆發(fā)出一陣退款風(fēng)潮，這些人或許不知情或許是水軍，就算真的是那樣為了好的手機(jī)我也是愿意等的。

雖然我的機(jī)子還是沒(méi)有動(dòng)靜。但是，收到貨的的人開(kāi)始發(fā)帖吐槽了。

而這些吐槽也是致命的：屏幕有壞點(diǎn)，但是不夠三個(gè)不退換，對(duì)于我這樣有強(qiáng)迫癥的人絕對(duì)跟吃了蒼蠅似的。手機(jī)的相機(jī)根本沒(méi)有像他們夸得那樣牛逼，手機(jī)跳屏，睡死，發(fā)熱依舊很大，做工粗糙，背部有劃痕，奇葩的屏幕比例，難摳出的后殼，甚至專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)態(tài)度差等等等等。

找老婆的初衷是為了安心生活，用手機(jī)的初衷是為了不折騰。而退換一部手機(jī)，平時(shí)你需要長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間，更別說(shuō)現(xiàn)在這種貨源不足的時(shí)間。估計(jì)到那時(shí)候，note3，htc one max以及s4都掉價(jià)掉了一半了，5s的貨源都穩(wěn)定了。

我剛開(kāi)始以為這些謾罵的都是一些水軍，但后來(lái)發(fā)的人越來(lái)越多，每天上貼吧就被這些信息所洗腦，心也就越來(lái)越虛。也沒(méi)有什么人來(lái)聲明，只有各種爆出的刪帖，這么粗暴的行為，會(huì)讓人怎么想？

當(dāng)有個(gè)哥們發(fā)了一個(gè)帖子說(shuō)他去專(zhuān)賣(mài)店挑機(jī)子，十臺(tái)機(jī)子按照吧里的檢查，只有兩臺(tái)沒(méi)什么問(wèn)題，我完全失去了信心，即使可能是黑貼，但寧可信其有不可信其無(wú)，我不愿去賭。我是網(wǎng)絡(luò)預(yù)定，連檢查的機(jī)會(huì)都不會(huì)有。而且我的貨應(yīng)該還散落在五湖四海。

你原來(lái)喜歡的新娘可能只不過(guò)是化了很厚的妝，其實(shí)滿(mǎn)臉都是坑，帶著假奶，狐臭，還渾身都是病，動(dòng)不動(dòng)就睡死過(guò)去。你一旦娶到手，就沒(méi)有辦法退了，黃老漢卻沒(méi)有發(fā)出任何澄清的消息，你還會(huì)期待什么呢？

《倚天屠龍記》里張三豐讓張無(wú)忌完全忘記了太極的招式，而我也剛開(kāi)始看到魅族就忘記了品牌這一說(shuō)，只知道這是一個(gè)手機(jī)，一個(gè)漂亮的手機(jī)。

但看到的一切又讓我記起了魅族是個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌，我原來(lái)對(duì)國(guó)產(chǎn)沒(méi)有特別的熱愛(ài)，也沒(méi)有特別的不屑。而這些讓我重新審視了手機(jī)的品牌。

等了一個(gè)多月，從小白變成了偽煤油，又再次回歸了小白，這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程我相信不止我一個(gè)人經(jīng)歷。（我的調(diào)查也印證了我的猜想，我隨機(jī)從貼吧了找了好多退掉手機(jī)的人，他們的想法跟我如出一轍）。

有些早早要求退款的，卻等待了十幾天之后還沒(méi)退到賬戶(hù)，貼吧里依然是雞飛狗跳。

我辦理了退款，沒(méi)有曬貼，只有深思。

反思

人都是懶惰的，沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力一般不會(huì)做一些跟自己無(wú)關(guān)的事情。所以手機(jī)到手上貼吧的人都是遇到了問(wèn)題，卻不能解決來(lái)撒氣的。而我們這些沒(méi)收到貨的，每天關(guān)注的也是發(fā)貨，以及魅族手機(jī)使用的體驗(yàn)，所以也要上貼吧。

所以到手手機(jī)的人其實(shí)是我們的意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們說(shuō)的什么不管是真是假我們都會(huì)去認(rèn)真的考慮，貼吧里負(fù)面的情緒總是那么多，而像我這樣每天收集關(guān)注魅族信息的人卻沒(méi)怎么見(jiàn)到過(guò)魅族官方人員的解釋?zhuān)挥袆h帖這種粗暴的行為，我們這些潛在購(gòu)買(mǎi)者直接被負(fù)面情緒所密集的籠罩，魅族之前的質(zhì)量口碑也不好，我們就會(huì)被慢慢地洗腦。

購(gòu)買(mǎi)者在買(mǎi)手機(jī)就像去找小姐，先去一個(gè)適合自己的地方，然后先看樣子然后看身材，而一旦在這個(gè)地方看到滿(mǎn)意的，有空閑的時(shí)間有適合的條件就會(huì)去聽(tīng)一下小姐接待過(guò)的客戶(hù)的評(píng)價(jià)，小姐有沒(méi)有病，是不是冰冰的妝下是個(gè)鳳姐，而一旦都滿(mǎn)意，我們就會(huì)心甘情愿。不行，我們就會(huì)換個(gè)高級(jí)的地方，或者退而求其次。當(dāng)然，這些東西我們只會(huì)相信嫖客的話，而不會(huì)去相信媽媽桑。

當(dāng)然好的媽媽桑不會(huì)給你這個(gè)時(shí)間去仔細(xì)的了解，而魅族卻因?yàn)楫a(chǎn)能不足，讓許多人有了了解的時(shí)間，誰(shuí)能沒(méi)有一點(diǎn)小毛病呢，所以這些毛病經(jīng)過(guò)時(shí)間和言論的杠桿無(wú)限的放大，流失了用戶(hù)。多數(shù)人購(gòu)物是個(gè)沖動(dòng)的過(guò)程，千萬(wàn)不要等它冷卻。

如今手機(jī)廠商這么多，消費(fèi)者經(jīng)歷了各種各樣的誘惑選擇了你，你卻讓他等，然后就會(huì)在經(jīng)歷各種各樣失望與誘惑，這年頭，真愛(ài)這東西對(duì)人都少有，更別提一個(gè)手機(jī)了。

尾聲

總的來(lái)說(shuō)，魅族身為國(guó)產(chǎn)機(jī)中少數(shù)做手機(jī)做的很用心的，魅族MX3也是個(gè)很不錯(cuò)的手機(jī)。

但是做手機(jī)不可能是僅僅把手機(jī)做好。供貨和質(zhì)量的把控以及公關(guān)也是重中之重，如果我能4號(hào)發(fā)布手機(jī)，很快就能拿到，我也不會(huì)被貼吧所影響而退貨。

如果魅族的品控做的到位，也不會(huì)歷代機(jī)子出現(xiàn)那么多問(wèn)題而被我們瘋狂吐槽以及不信任。

如果公關(guān)做到位，我們這些潛在購(gòu)買(mǎi)者也不會(huì)滿(mǎn)懷期待的被潑了一盆又一盆的冷水，而沒(méi)有讓我們走下去的動(dòng)力、。

所以，魅族還有很長(zhǎng)的路需要走，我當(dāng)然也希望這樣的企業(yè)能夠做得更好。

至于某米，性能過(guò)剩的時(shí)代還只強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比，饑餓營(yíng)銷(xiāo)做期貨而不是因?yàn)楫a(chǎn)能不足的忽悠，這種招數(shù)用的多了，黔驢技窮的后果是什么，得想清楚了。