當“情感勞動”成為時代新坐標

近日，《2025年Z世代新職業洞察報告》發布并引發廣泛關注。報告顯示，Z世代對“心理健康與情感陪伴類”職業的興趣度高達40%，位居新職業榜首，12%的從業者月收入突破萬元，5%的年收入超5萬。這一數據不僅揭示了年輕人對情緒價值的重視，更標志著“情感 經濟 ”正從邊緣走向主流。

心言集團深耕泛心理情感陪伴領域多年，始終以“ 科技 服務心靈”為使命，構建了覆蓋情感陪伴、情緒賦能、泛心理服務、社會價值共創的生態體系。集團旗下的測測APP，目前已擁有近5000萬用戶，簽約2.6萬名心理學相關的達人咨詢師，受到廣大用戶的喜愛。面對Z世代“情感勞動”職業化的浪潮，心言集團正以技術、資源與模式創新，成為這一變革的核心推動者。

從“功能滿足”到“情緒共鳴”

報告指出，Z世代選擇新職業的核心動力是“將熱愛轉化為價值”。在“心理健康與情感陪伴類”職業中，解憂師、陪診師、虛擬陪伴師等角色通過提供情緒支持、緩解孤獨感，成為年輕人的首選。這種轉變背后，是Z世代對工作意義的重新定義：“勞動不僅是謀生，更是自我表達與社會連接的載體”。

我們不難發現，這一趨勢與當代青年的生存狀態緊密相關。城市化進程加速、 社交 媒介碎片化、職場競爭壓力疊加，使得情緒疏導與精神陪伴成為剛需。而Z世代作為“數字原住民”，更擅長利用技術工具將情感需求轉化為職業機會，形成“情緒價值—經濟價值”的閉環。

心言集團保障了泛心理服務的深度與溫度。一方面，測測達人擁有綜合專業的教育背景和豐富的從業經驗，能夠從心理專業角度融合積極心理學知識，為用戶提供隨時隨地可傾訴的陪伴感，幫助用戶找到緩解和發泄情緒的出口；另一方面，測測APP觀察到年輕人的情感陪伴需求已不再滿足于“單向結論”，而是需要能融合多領域知識的解決方案，這也正是當下“情感勞動”職業成為更多人選擇的主要原因。未來，測測APP也希望通過招募更多具備跨領域技能的達人，從而滿足平臺用戶“既要方向指導，又要實用方法論”的核心訴求，同時為達人開辟差異化競爭路徑，幫助達人打造專業護城河。

在剛剛過去的四月份，心言集團測測達人品牌與FARMER BOB聯名發起了一場以不同情緒為主題的線上連麥活動。活動將7組對應情緒作為7場公益心理沙龍的主題，讓來訪者在連麥過程中可以探索和傾聽自己的內心，不斷釋放內心壓抑的情緒，從而迎接更好的自己。這場連麥活動受到廣大用戶的一致好評，也讓我們看到了泛心理服務不再是單向輸出，“情感勞動”之所以受歡迎正是因為它連接了人心。

從“技術賦能”到“系統孵化”

測測APP的“AI＋人工”雙軌模式，為用戶提供了專業和溫度雙重保障的服務體驗。依托心元大模型，測測APP可通過語音、文本分析實時監測用戶情緒波動，動態優化服務策略。測測AI心情小鎮里的虛擬傾聽師，可提供7×24小時即時響應，覆蓋夜間、節假日等需求高峰。除了技術的賦能外，平臺對于達人還一直堅持從“職能培訓”到"全方位認證”的全鏈路支持，測測達人品牌的培優計劃也正在開展中。

Z世代的職業選擇，是一場關于自由、意義與連接的革命。心言集團以科技為槳、以人文為舵，正助力年輕人在情感經濟的藍海中破浪前行。正如報告所言，當“情緒價值”轉化為“經濟價值”，我們迎來的不僅是一個新職業時代，更是一個更具溫度與韌性的社會新圖景。