摩根大通首席數(shù)據(jù)和分析事務(wù)官Teresa Heitsenrether周三在Evident AI研討會上表示，“除了提高效率和規(guī)避潛在成本之外，我們還看到了創(chuàng)收活動，這確實令人鼓舞。”摩根大通去年設(shè)定的目標(biāo)是到2023年人工智能產(chǎn)生的“商業(yè)價值”達(dá)到10億美元，并在5月份的投資者活動日將這一目標(biāo)提高到15億美元。

據(jù)Heitsenrether表示，這些收益來自信用卡業(yè)務(wù)中為客戶提供個性化推薦，以及為客戶覆蓋團隊提供深刻見解等優(yōu)勢。

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