5月13日，有消息稱，淘寶已上線“高退款人群屏蔽”功能，服飾商家可在自定義推廣頁面設置屏蔽人群，既可以完全屏蔽高退款人群和異常退款人群，不再觸達，也可以對退款率較高人群減少曝光。對此，淘寶工作人員表示：情況屬實。據了解，高退款率人群屏蔽等功能目前僅針對天貓、淘寶服飾商家開放，不支持其他行業的商家申請。

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