網(wǎng)絡電視無處不在,發(fā)展瓶頸如影隨形
隨著網(wǎng)絡帶寬等基礎設施不斷完善,網(wǎng)絡電視正成為互聯(lián)網(wǎng)新的必爭之地。有像蘋果、Google這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也有類似Netflix這樣的后起之秀,還有那些傳統(tǒng)電視運營商。我們曾分析過互聯(lián)網(wǎng)沒有傷害到傳統(tǒng)電視的
\n原因,也對蘋果那可怕的
\n電視美夢進行過解密,還對電視的未來進行過
\n探索。這個既傳統(tǒng)又新穎的領域為何得到如此之垂青,目前發(fā)展的瓶頸又在什么地方,人們始終希望能將這些問題搞明白。首先說明一下這里談論的網(wǎng)絡電視主要包括互聯(lián)網(wǎng)上的電視服務(電視軟件、視頻網(wǎng)站)以及通過外接設備與互聯(lián)網(wǎng)連接的傳統(tǒng)電視。
根據(jù)
\nDisplaySearch的研究預計,未來18個月將有2億的網(wǎng)絡電視設備推向市場,如果加上Xbox(目前有2300萬活躍用戶)、PS3以及蘋果電視等,這個數(shù)字可能超過3億,與如今市場上的
\nAndroid設備數(shù)量差不多。從另一個角度說,如今網(wǎng)絡電視的生態(tài)系統(tǒng)與2010年的Android生態(tài)系統(tǒng)所處的位置非常相似。像Netflix這樣的企業(yè)已經(jīng)打造出10億美元的網(wǎng)絡電視業(yè)務,而尼爾森的一份數(shù)據(jù)顯示,越來越多的人開始從傳統(tǒng)的客廳電視轉向網(wǎng)絡電視。
而隨著移動設備(智能手機、平板等)逐漸成為人們娛樂的主流工具,新進入的網(wǎng)絡電視玩家將在該領域扮演越來越重要的角色。
發(fā)現(xiàn)機制將在網(wǎng)絡電視過程中的一個瓶頸
談到發(fā)現(xiàn)機制,我想很多讀者應該不陌生,因為我們之前曾在
\n蘋果收購APP搜索與發(fā)現(xiàn)引擎Chomp一文中對該問題做過深度探討。它可能成為APP商店發(fā)展過程中的阻礙,網(wǎng)絡電視同樣面臨此困境。如今驅動我們網(wǎng)絡發(fā)展的兩大因素是搜索和通訊(社交),這兩大領域的代表Google與Facebook反映著人們的一些基礎行為。而網(wǎng)絡電視與這兩者有非常巨大的差異。就像傳統(tǒng)電視一樣,人們打開電視時往往是沒有特定目的的。他們既不會去搜索特定的內容(選擇很被動),也很少通過電視來與朋友進行溝通聊天,他們只想在這個接入頻道過程中享受生活并發(fā)現(xiàn)靈感。
根據(jù)數(shù)字內容發(fā)現(xiàn)與管理機構
\nRovi發(fā)布的研究數(shù)據(jù),只有14%的用戶在使用外接電視過程中會搜索特定的節(jié)目而進入特定頻道,而86%的用戶基本使用默認的指南進入自己感興趣的頻道。這也就是說,在觀看電視的過程中,無論電視設備如何演繹,由于選擇的東西實在太多,人們還是更多的愿意被選擇,也即接受電視的自動推薦選擇。因此,這意味著網(wǎng)絡電視帶來的體驗與搜索或者通訊完全的不一樣,如何主動推送用戶喜歡的內容或者說如何讓用戶更容易發(fā)現(xiàn)有趣的內容將成為關鍵,這也就是我們所說的發(fā)現(xiàn)機制。一旦供給用戶的內容選項太多,這個發(fā)現(xiàn)機制就顯得至關重要。
平臺的分裂將是一個巨大的挑戰(zhàn)
在移動領域,同樣面臨著這樣的挑戰(zhàn)。但是在網(wǎng)絡電視領域,這個問題更甚。電視的體驗必須跨越各種各樣的平臺環(huán)境,傳統(tǒng)電視之所以仍然受到人們的歡迎,我想其統(tǒng)一的平臺環(huán)境是一個重要因素。只要接入,大部分節(jié)目都可以觀看。以網(wǎng)絡為基礎的網(wǎng)絡電視由于設備的多樣化、平臺的多元化,造成了這個領域各自為政的壁壘。事實上,相對于其它競爭對手來說,新興的Netflix一個最核心的優(yōu)勢就在于它可以在幾乎所有的網(wǎng)絡設備上使用。要在近百種設備上達到一個統(tǒng)一的用戶體驗,對很多公司來說都是一個巨大的挑戰(zhàn),但同時也是最主要的競爭優(yōu)勢。
人們對電視內容的胃口大過任何其它網(wǎng)絡設備
人們對網(wǎng)頁內容和電視內容的消費時間存在巨大差異。這很大部分原因在于電視內容需要很長時間來消化,比如說在網(wǎng)頁上看一篇文章可能很快就瀏覽完成,而看一部電影花費的時間就要長很多,更不用說電視劇了。但是這同時給電視內容提出了更嚴格的要求,如果內容質量無法滿足用戶需求,那么面臨的問題就是直接失去用戶。
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人們使用網(wǎng)絡電視的時間在工作日晚上與周末達到最高峰
網(wǎng)頁內容與電視內容消費時間差異
這也許就是網(wǎng)頁內容與電視內容最大的區(qū)別所在,在桌面網(wǎng)頁上,人們表現(xiàn)出的是一種快餐式點擊消費。而網(wǎng)絡電視則是一種長時間的娛樂體驗式消費。如果說網(wǎng)頁消費是工作過程中的一種零食了話,那么電視就是回家后的一頓大餐了。因此,用戶對這兩種內容的需求不太一樣,零食追求快與簡單,而大餐講究慢而有內涵,需要經(jīng)得起“品”。
而隨著各種移動設備(智能手機、平板、手持設備)的快速普及,網(wǎng)絡電視不再僅僅是家庭的設備,它越來越走向我們的手中。但是不管這些設備如何演繹,內容永遠是成功的首要因素,而讓高質量內容的能得到及時發(fā)現(xiàn)、傳播,則是發(fā)展過程中另一個必不可少的因素。就像搜索與通訊(社交)定義了我們的網(wǎng)頁一樣,簡單快速的發(fā)現(xiàn)機制將定義我們的網(wǎng)絡電視。
因此,網(wǎng)絡電視的發(fā)展,高質量的內容是基礎,簡單易行的發(fā)現(xiàn)機制是橋梁,而跨越多平臺則是走向大眾化的必要因素。