編者按：本文為投稿，來自創享投資的新欄目 “敢想敢問”。文章首發于 36 氪及創享投資微信公眾號（ID：CreationVenture）。

曾經有一個不信邪的手機測評網站，也有一個不信邪的測評人。多數人以為 ZEALER 只是一個手機測評網站，對王自如的印象還停留在 “科技評論人 “。然而，這個從香港出發，深圳落地的創業公司，已經經歷了多次迭代。

本期分享中，創享投資合伙人賈珂將與 ZEALER 創始人王自如共同探討，王自如如何從一個獨立測評人成長為科技文化生活公眾 IP?，?ZEALER 又如何從一個人的科技測評轉化為完整的 “內容-社區-電商” 閉環生態。

賈珂：2015年IP 很熱，作為一個科技 Kol 或者 IP，你如何理解這個概念？以及它帶來的價值？

王自如：Kol,?網紅，IP，一個概念可以有很多名字。IP 是價值觀的具象載體，在這個時代，價值觀是更能聚集人的一種方式。在此之前，每個時代都有相應的價值觀綁定，而現階段價值觀變得多元化。比如，ZEALER 是一種價值觀，嚴肅認真、嬉笑怒罵都是一種表現形式，每一種具象載體，聚集的人群都有所不同。從內容形式上說，可以有較重的硬件測評，人物專訪，脫口秀，以及較輕的搞機教程。科技類 IP 雖然有極客成分，但不能過于強調技術性，需要有相應輕的形式去分散掉嚴肅的部分，去親和更多的受眾。

賈珂:?Papi 醬自編自導短視頻成為現象級爆紅，如同你最早一人團隊做測評視頻出道一樣。如何看待這種現象？

王自如：“網紅” 這個概念已經存在很久。Papi 醬的出現，可以說是 “網紅” 正式進入大眾視野的開始，人們開始對此有了全新的認知。但這些都不會改變網紅、IP 的生存規律，網紅還是依靠話題性去娛樂大眾，用新奇好玩的內容不斷服務粉絲群體。邏輯思維與 Papi 醬的合作，以及后續一系列的資本運作，可以看出在網紅商業模式的探索上，國內的玩法已經非常領先。千萬不要否定網紅商業化，需要有源源不斷的網紅去參與新的商業運作。ZEALER 其實在嘗試規避這個網紅的概念，因為我們也是從一個人成長起來的，但沒有趕上這波紅利。既然不是一個顏值型的網紅，所以內容就必須以專業性角度切入，做工具類網紅，并產生廣泛的科技文化內容。

賈珂:?ZEALER 推出更多的主持人以及不用檔節目，是要批量復制王自如還是做一個網紅孵化器？在 ZEALER 這個平臺上產生的網紅，具有怎樣的調性？?

王自如：每個人都不可以批量復制，同時 IP 是要不斷變化的。今天的趙本山與三十年前的已經不同了，這正是 IP 的魅力所在。網紅電商需要多元化的網紅，才能不局限于單一標簽用戶。“王自如” 的屬性不再僅僅是一個測評人，所以從 15年 開始，我們開始嘗試脫口秀、電視節目、推出人物訪談，拍攝汽車廣告，讓 IP 的形象跨界、多元化。

從屬性上說，ZEALER 有一定的網紅孵化器屬性，這些都是出自多元內容制作和粉絲的要求。ZEALER 的每一個 IP 都因為我們生產的內容，具有一定的科技范兒，但最重要的是，做自己。比如，小辛是精通各種電子產品的技術男，曾老師保持嬉笑怒罵的形象，梁 Sir 負責顏值擔當，每個主播都有自己獨特的風格。

人們對于深度內容的訴求一直存在。

賈珂：在泛娛樂領域，網文、動漫、網劇形成 IP 效果的逐層放大，那科技與泛娛樂是否會有深層的合作，以及內核的相似？?在人工智能和消費升級的趨勢下，當手機單品已經進入平臺期，測評要如何提升和革新？科技類的 IP 應有怎樣的規劃？

王自如：科技與泛娛樂存在一定的交集，它們同屬于亞文化的一種。類似的，二次元、東北文化都是亞文化的一種，它們與主流文化存在一定距離，但在某一個特定群體內備受推崇。就好像每個地區有獨特的文化，ZEALER 主打的則是科技文化，再去延展生活方式。

IP、網紅有生命周期，任何的媒體也不能靠單一形式的內容始終吸引用戶。內容生產者需要輸出的是一種價值觀，一種具備更廣泛屬性的文化和生活方式。前段時間，Coldplay 最新的 MV 采用 AR 技術拍攝，Pixar 用計算機技術制作 animated?feature?film,?你會發現，科技領域能討論的話題非常多。

在消費升級的大環境下，人群對于科技的關注點已經提升并擴展，測評的內容形式、產品種類也做出調整。除了手機，視覺、設計、娛樂都屬于科技文化分支的一種。我們很早之前也測過浴巾、T 恤、杯子等等，而最終選擇先以手機作為主流測評產品，主要策略是增加品牌專業度，隨后再豐富周邊話題。目前，手機測評的比例已經下調至 40%，新穎且實用性高的酷品比例會逐漸上升，包括掃地機器人，智能足球，智能家居等等。

環境變了，測評的產品變了，ZEALER 也已經不止是一家媒體。最初的測評是一個人完成，現在我們是一個團隊。從 ZEALER 的閉環生態中，ZEALER?Lab 作為后端技術支撐，一方面會輔助 ZEALER?Media 提供手機測評數據；另一方面，也將作為標準品、酷品的篩選入口。ZEALER?Media 將根據 Lab 的測試數據，負責 PGC 視頻拍攝剪輯出品。從內容分類上看，產品視頻劃分內容輕重等級，有開箱、上手、深度測評；新加入行業內容模塊，有人物專訪；人文方面，有《科技相對論》等等。“ZEALER+” 社區是閉環中另一個環節，將 Media 吸引的新老用戶進一步沉淀，激發用戶討論并發散形成有創意的 UGC，這一部分的 UGC 話題廣度將進一步擴大，甚至會有助于 Media 的 PGC 選題優化。每一部分獨立運營，但相互補給。

賈珂：提到社區，很自然會聊到社區電商。ZEALER 前端的媒體和生態后端的社區電商，如何銜接？

王自如：消費升級已經成為必然趨勢，中國已經不是 80-90年 代，當下的消費者都是理性的，他們需要好的服務、高性價比的產品。社區應該是分梯度下沉的，從一線到二三線城市，商品的分類及屬性要貼近不同群體的消費者。社區的價值在于將內容分類，或者從文化的角度切入，從兩個維度引導不同的用戶，承接住不同價格區間的理性消費者。

在傳統的電商模式中，平臺產品廣而全，消費者購買決策成本極高。所以，近幾年內容電商的興起，內在的電商邏輯是降低消費者決策成本。單純的垂直社區運營，受限于細分領域用戶數量，活躍度極易觸碰天花板，話題范圍也較難拓寬。

其實，科技產品具有高端到低端多檔次，消費低頻次的屬性。雖然電子類單品復購偏低，但是可以帶動非電子類長尾非標品的購買，比如，Bose 耳機與耳機收納線的關系。從受眾用戶考慮，相比于女性消費社區，受眾具備高頻次或者奢侈品購買導向。中國的極客人群并非主流消費人群，科技愛好者的分類也并不明朗，針對局限的群體，需要讓內容和受眾群體都豐富起來。

賈珂：媒體過渡到電商，有沒有踩過坑？

王自如：ZEALER 是以視頻起家的，慢慢通過社交媒體，以及各個視頻網站散播流量，并聚集了粉絲，但粉絲散落分布于不同的端口，缺乏統一的聚合平臺。基于 ZEALER 垂直的屬性，所以我們嘗試做過問答社區、粉絲社區，都是不溫不火。但慢慢發現，ZEALER?Media 和社區存在著交集。比如，測評中雖然以手機單品立住，但也有智能牙刷、智能機器人等等，具備科技生活方式的話題延展性。

所以，ZEALER 的社區電商，路線是 PGC 內容作為科技文化輸出，進入社區中將話題拓展，并沉淀用戶、發酵 UGC 內容。看上去媒體到社區電商的距離很遠，但 PGC 會讓品類先行，社區和電商再平鋪、拓展，從科技單品延展到非標的科技周邊；另外，消費升級的環境下，PGC+UGC 結合的方法，能幫我們平臺挖掘到大眾商品中缺少的新產品以及替代品，比如，智能插線板。

相比于 ZEALER?Media，社區可承載的產品和文化會更豐富和更靈活，比如，機械鍵盤，外設，手柄。從內容上，就完成了從 0 到 1 的積累，從手機拓展到生活方式的周邊產品。目前社區內容分成 5 個版塊：手機平板，桌面文化，出行方式，生活健康，旅行攝影。這五個版塊重新梳理了社區的內容分類，用戶從任何一個物理角度和心理訴求出發，都能找到相應的科技產品和周邊。在社區活躍、內容豐富的基礎之上，再去延伸社區電商模式，把目標受眾及產品線同步拓寬。

賈珂：最后，用一句話描述自己，科技 Kol，網紅，還是測評人？

王自如：不如還是叫青年創業者，還在路上。