Evernote會(huì)倒掉？怎么可能？這家公司2012年時(shí)就已經(jīng)進(jìn)入獨(dú)角獸聚樂(lè)部，口碑很好，付費(fèi)率不錯(cuò)，海外市場(chǎng)風(fēng)生水起……

但即使如此，聰明的投資人還是在2012年下半年， 拋售了Evernote的股份 ，用真金白銀投了票。最近，36氪還從硅谷的投資人那得到消息，Evernote正在拋售老股，估值在15到20億美元左右，但無(wú)人問(wèn)津。

如果你仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)Evernote已經(jīng)很久沒(méi)有怎么發(fā)聲了，周?chē)灿胁簧偃苏跅売肊vernote的服務(wù)，只是記筆記的話，在手機(jī)端的使用體驗(yàn)實(shí)在太重了。

還沒(méi)有解開(kāi)工具類(lèi)應(yīng)用商業(yè)化謎題的Evernote，也許就真成了那只倒下的獨(dú)角獸。

硬件廠商分走了Evernote的那杯羹

Evernote成立的2007年，還是黑莓和Windows PC的天下，那是iPhone 剛剛問(wèn)世，安卓還沒(méi)有手機(jī)，市面上根本談不上有好用的筆記應(yīng)用。小清新的Evernote以其優(yōu)秀的表現(xiàn)脫穎而出。

Evernote的高增長(zhǎng)時(shí)期，其實(shí)正好是智能手機(jī)開(kāi)始普及的那幾年，iPhone、Android手機(jī)普及，催熱了跨平臺(tái)筆記需求。Evernote迎來(lái)了新的增量市場(chǎng)。2010年Evernote披露的用戶數(shù)據(jù)，就能佐證這個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)時(shí) 75%的用戶使用2個(gè)以上的平臺(tái)登錄 。

不過(guò)，很快智能手機(jī)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)超過(guò)Evernote的用戶增長(zhǎng)速度。2011年時(shí)，全球智能手機(jī)的總出貨量已經(jīng)達(dá)到 4.914億部 ，iPhone的出貨量達(dá)到了9310 萬(wàn)臺(tái) ，安卓手機(jī)的出貨量達(dá)到2.378億部。這也意味著，大部分非職業(yè)用戶已經(jīng)擁有了智能手機(jī)，智能手機(jī)本身自帶的筆記應(yīng)用會(huì)成為這些用戶的首選。此后，智能手機(jī)告訴普及。

蘋(píng)果很早就開(kāi)始提升跨平臺(tái)體驗(yàn)，iPhone、Mac雙用戶，首選的筆記基本是系統(tǒng)自帶。2011年4月，Google正式推出了 Android版本的Google Doc s，實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)操作。

隨著智能手機(jī)的普及，這種趨勢(shì)還會(huì)更明顯。Catch.com是與Evernote基本同時(shí)起家的跨平臺(tái)應(yīng)用，在2012年拿到一筆融資后，現(xiàn)在也基本銷(xiāo)聲匿跡。Evernote只是因?yàn)轶w量大，可以活得更久。

錯(cuò)過(guò)了企業(yè)協(xié)作的黃金窗口

Evernote的早期用戶增長(zhǎng)很快：第一個(gè) 100 萬(wàn)用戶花了446天，第二個(gè)僅花了222 天，第三個(gè)133 天，第四個(gè)108 天， 第五個(gè)83天 ……7個(gè)月之后，注冊(cè)用戶達(dá)到 1000萬(wàn) ；半年后，用戶達(dá)到 2000萬(wàn) 。

但真正需要存儲(chǔ)大量資料的用戶還是偏少數(shù)。Evernote前400萬(wàn)用戶中， 57%來(lái)自大本營(yíng)美國(guó)，18%來(lái)自日本 。到了400-500萬(wàn)時(shí)，美國(guó)、日本的用戶增長(zhǎng)率都只有 30%左右 ，但在新地區(qū)擴(kuò)展迅速。這也意味著，每個(gè)地區(qū)都有潛在用戶，但并沒(méi)有那么多。

現(xiàn)在，Evernote的用戶遍布 193個(gè)國(guó)家 ，第二大市場(chǎng)中國(guó)有 1150萬(wàn)用戶 ，只占整個(gè)中國(guó)人口的1/120左右。如果要算活躍用戶的話，比例肯定會(huì)更低。

企業(yè)市場(chǎng)的付費(fèi)潛力相對(duì)更強(qiáng)。其實(shí)，Evernote也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)，早在2012年底就推出了 企業(yè)版 。但筆記的定義，其實(shí)局限了Evernote的發(fā)展。

與Evernote同時(shí)起步的還有Box、Dropbox。當(dāng)Box、Dropbox在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域攻城略地的時(shí)候，Evernote只能?chē)@筆記的概念小修小改，去年年底還推推出了實(shí)時(shí)聊天、內(nèi)容推送的新功能，向協(xié)作的概念靠攏?，F(xiàn)在，Box已經(jīng)上市，Dropbox在上市邊緣徘徊。

但此時(shí)已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ)，Box已經(jīng)上市，Dropbox在上市邊緣徘徊。主要的企業(yè)協(xié)作應(yīng)用基本已經(jīng)搶占了市場(chǎng)，Evernote做企業(yè)應(yīng)用的進(jìn)展并不太順利。不少Evernote的用戶，最終不得以棄用Evernote。不久前，我司就有Evernote的付費(fèi)用戶，轉(zhuǎn)投Quip Note的懷抱。

這一點(diǎn)， Phil Libin也沒(méi)有否認(rèn) ，“我們?cè)缙谠诜窒砗蛥f(xié)作方面都犯了這個(gè)錯(cuò)誤?，F(xiàn)在我們?cè)诜窒砗蛥f(xié)作方面的很多功能都做的很不錯(cuò)了，但我們錯(cuò)過(guò)了2、3年的時(shí)間?！?

而這兩年，恰恰是企業(yè)協(xié)作初創(chuàng)公司的黃金窗口，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。

其實(shí)，即使把握住了這一點(diǎn)，Evernote也未必能做成。Box、Dropbox是平臺(tái)，切入筆記，是降維打擊，很容易。但Evernote要去切協(xié)作，恐怕也會(huì)不容易。

工具類(lèi)產(chǎn)品的魔咒

事實(shí)上，大多數(shù)工具類(lèi)應(yīng)用的處境都不會(huì)比Evernote好多少：電子郵件應(yīng)用Acompli以2億美元的價(jià)格被收購(gòu)， 日歷應(yīng)用Sunrise賣(mài)身微軟 ， 神奇清單可能會(huì)賣(mài)給微軟 ，Dropbox一直上市未果，Box勉強(qiáng)帶血上市……國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期興起的工具應(yīng)用，比如墨跡天氣、中華萬(wàn)年歷的日子也在探索商業(yè)化。

一方面，工具類(lèi)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)壁壘往往比較低，就像Evernote，雖然內(nèi)容沉淀導(dǎo)致轉(zhuǎn)換成本比較高，但當(dāng)平臺(tái)型的公司去切入到這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，往往很難招架。

另一方面，好的工具類(lèi)應(yīng)用往往不愁沒(méi)人用，但他們都愁怎么賺錢(qián)。因?yàn)閼?yīng)用內(nèi)的數(shù)據(jù)往往都是孤立的，很難產(chǎn)生更高的價(jià)值，賺錢(qián)就只能增值服務(wù)這樣的小錢(qián)和電商。

另一方面，工具類(lèi)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)壁壘往往比較低，就像Evernote，雖然內(nèi)容沉淀導(dǎo)致轉(zhuǎn)換成本比較高，但當(dāng)平臺(tái)型的公司去切入到這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，往往很難招架。

工具類(lèi)應(yīng)用的這些屬性，就決定了其未來(lái)發(fā)展的困境。明星公司Evernote也不例外。大象不會(huì)忘記，但它可能會(huì)被拋棄。

也許這個(gè)商業(yè)化謎題的關(guān)鍵就在于付費(fèi)方。Evernote的基本款很好用，但C端用戶中愿意付費(fèi)的還只是很小一部分。要賺錢(qián)，就必須要有大量持續(xù)增長(zhǎng)的用戶。但B端用戶就不一樣了，只要數(shù)據(jù)可以流轉(zhuǎn)，付費(fèi)方就成了企業(yè)，客單更高，生命周期更長(zhǎng)。只要產(chǎn)品好，用戶獲取完，每年能收大客單的錢(qián)，帳算起來(lái)會(huì)好看很多，日子也會(huì)過(guò)得好很多。

曾經(jīng)創(chuàng)辦了兩家公司的 Phil Libin 沒(méi)能解開(kāi)這個(gè)謎題，現(xiàn)在就要看新帥Chris O’Neill的了。

原創(chuàng)文章，作者：小石頭