Flickr創(chuàng)始人Caterina Fake觀(guān)點(diǎn):社交應(yīng)用勿操之過(guò)急,快速增長(zhǎng)未必是件好事
\n編者按:如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的快速增長(zhǎng),是社交領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)業(yè)者會(huì)經(jīng)常考慮的一個(gè)問(wèn)題。但在另一些人看來(lái),這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該換種思路去理解,Flickr創(chuàng)始人Caterina Fake就是其中之一。
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\nPinwheel是一個(gè)基于地理位置的圖片分享應(yīng)用,也是Fake目前全力推進(jìn)的一個(gè)初創(chuàng)項(xiàng)目。All ThingsD最近
\n采訪(fǎng)了Fake,其中就談到了她對(duì)社交應(yīng)用早期發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)。她認(rèn)為,社交應(yīng)用的發(fā)展應(yīng)該放慢節(jié)奏,而不是急于擴(kuò)張用戶(hù)。
用Fake自己的話(huà)來(lái)說(shuō),
\nPinwheel是一個(gè)“基于位置的Flickr”。用戶(hù)可以將在某一位置拍攝的照片附上簡(jiǎn)單的說(shuō)明并分享給其他人。很明顯,Pinwheel是具有社交元素的,它希望用戶(hù)通過(guò)地理位置和照片建立聯(lián)系。地理位置的隨機(jī)性增加陌生人交友的樂(lè)趣,風(fēng)格各異的照片使具有相似品味的用戶(hù)形成共鳴。應(yīng)該說(shuō),用戶(hù)越多的話(huà),這樣的應(yīng)用才會(huì)越好玩。不過(guò),F(xiàn)ake卻計(jì)劃將用戶(hù)人數(shù)先期控制在數(shù)萬(wàn)以?xún)?nèi),并不急于擴(kuò)張用戶(hù)群。
在Fake看來(lái),社交應(yīng)用在創(chuàng)始之初就應(yīng)該重視產(chǎn)品文化的培育,這可是一個(gè)需要時(shí)間積淀的過(guò)程。在這一過(guò)程中,產(chǎn)品本身會(huì)逐漸形成一種抗體機(jī)制,抵御那些制造垃圾信息、破壞氛圍的用戶(hù)(spammers and trolls)。這些破壞者一旦在你的產(chǎn)品中無(wú)法得到其他用戶(hù)的容忍時(shí),將會(huì)逐漸被其他多數(shù)用戶(hù)排除出整個(gè)用戶(hù)群。相反地,大量用戶(hù)短時(shí)間內(nèi)迅速涌入社交應(yīng)用后,整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)容導(dǎo)向就變得難以控制,產(chǎn)品文化的確立很可能將偏離原先的軌道。Fake舉了一個(gè)反面典型——Google+,認(rèn)為社交應(yīng)用最不應(yīng)該做的事就是強(qiáng)推用戶(hù)增長(zhǎng)。
至于用戶(hù)增長(zhǎng)的模式,F(xiàn)ake更看重用社交應(yīng)用本身的價(jià)值去吸引用戶(hù),而不是依賴(lài)廣告。廣告確實(shí)可以吸引一部分用戶(hù)的注意力,但把他們長(zhǎng)久留在你的社交應(yīng)用中就不是那么容易的一件事了。如果用戶(hù)不來(lái)怎么辦?Fake的答案是,改進(jìn)你的產(chǎn)品,讓它變得更好。
再讓我們看看Fake在她的Pinwheel上是怎么做的。Pinwheel鼓勵(lì)用戶(hù)為地點(diǎn)的照片附加原創(chuàng)的簡(jiǎn)單說(shuō)明,內(nèi)容可以是故事、建議、玩笑、個(gè)人回憶、情侶間的蜜語(yǔ),甚至可以是粗口。畢竟,地圖上能夠傳遞的信息有限,用戶(hù)拍攝的照片和附加的說(shuō)明有助于其他用戶(hù)從別的角度了解這個(gè)地點(diǎn)。畢竟,如果只是單調(diào)羅列地圖上的好友簽到地點(diǎn),這種基于地理位置的社交應(yīng)用也就沒(méi)有什么新奇的。
Pinwheel在創(chuàng)立之初就收獲了天使投資200萬(wàn)美元,最近的A輪又獲得750萬(wàn)美元的投資。手中握有近千萬(wàn)美元的資金,Caterina Fake有機(jī)會(huì)把她的Pinwheel打造成一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品。她用下面的話(huà)鼓舞自己,“
\n不要留戀于那些華麗的功能,而是為自己解決的問(wèn)題而自豪
\n”。這句話(huà),同樣適合其他創(chuàng)業(yè)者。
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