（原標(biāo)題：Facebook and Twitter testified before Congress. Conservative conspiracy theorists lurked behind them.）

網(wǎng)易科技訊 9月6日消息，F(xiàn)acebook首席運(yùn)營官雪莉?桑德伯格(Sheryl Sandberg)和Twitter首席執(zhí)行官杰克?多西(Jack Dorsey)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三在出席參議院情報(bào)委員會(huì)組織的聽證會(huì)時(shí)對(duì)議員們表示，他們已經(jīng)就應(yīng)對(duì)外國對(duì)其社交平臺(tái)的干預(yù)做足了準(zhǔn)備。但無論是民主黨人還是共和黨人，均對(duì)這些社交媒體巨頭能否在美國中期選舉期間完全清理干凈不良信息表示懷疑。

Facebook首席運(yùn)營官桑德伯格和推特CEO多西在參議院情報(bào)委員會(huì)(Senate Intelligence Committee)面前傳達(dá)了他們的信息。近一年前，兩家公司曾向同一個(gè)議員小組表示，俄羅斯利用虛假賬戶在2016年大選期間傳播分裂的政治信息。不過，這一次，該委員會(huì)的議員們?cè)诔鱿犠C會(huì)之前已經(jīng)收到了一系列新的投訴――從網(wǎng)上虛假視頻的泛濫，到保護(hù)公眾隱私和打擊黑客行為的迫切需要。

然而議員們出席聽證會(huì)的同時(shí)，他們的一些公開對(duì)手就坐在他們身后，其中就包括保守媒體人士，比如散布“陰謀論”的InfoWars公司創(chuàng)始人亞歷克斯?瓊斯(Alex Jones)。瓊斯曾因違反防騷擾規(guī)定而被禁止使用Facebook和Twitter。鑒于周三下午在眾議院舉行的聽證會(huì)上，多西特別關(guān)注其技術(shù)偏于右傾主義用戶的指控。這種情況下瓊斯的出現(xiàn)似乎更加引人注目。

圖示：InfoWars公司創(chuàng)始人亞歷克斯?瓊斯(Alex Jones)旁聽聽證會(huì)。

科技行業(yè)高管們?nèi)詫⒆⒁饬性谒麄兿騾⒆h院領(lǐng)導(dǎo)人提出的一貫論點(diǎn)上，即在2018年中期選舉之前，他們會(huì)在清理網(wǎng)站和服務(wù)方面取得巨大進(jìn)展。

“我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)太慢，行動(dòng)也太慢。這就是我們的現(xiàn)狀。”桑德伯格說。“這種干涉是完全不可接受的。這違背了我們公司和我們所愛國家的價(jià)值觀。

桑德伯格補(bǔ)充說:“我們比對(duì)手更有決心，我們將繼續(xù)戰(zhàn)斗。”

與此同時(shí)，多西向議員們強(qiáng)調(diào):“我們發(fā)現(xiàn)自己沒有做好準(zhǔn)備，對(duì)我們已經(jīng)承認(rèn)的巨大問題準(zhǔn)備不足。虐待、騷擾、黑客軍團(tuán)、通過機(jī)器人和人類合謀進(jìn)行的宣傳、虛假信息運(yùn)動(dòng)和分裂過濾泡沫――這不是一個(gè)健康的公共領(lǐng)域。”

他說:“必須做出改變不會(huì)很快，也并非易事。但今天，我們向人民和委員會(huì)承諾，我們會(huì)公開開展這項(xiàng)工作。”

這些科技高管們首次在國會(huì)出席聽證會(huì)之際，正值議員們尋求科技行業(yè)為今年11月份即將開始的美國中期選舉提供新的保證。兩年前，俄羅斯主要社交媒體網(wǎng)站針對(duì)2016年總統(tǒng)大選展開了猛烈的宣傳攻勢(shì)。

參議院情報(bào)委員會(huì)(Senate Intelligence Committee)主席、北卡羅來納州共和黨參議員理查德?伯爾(Richard Burr)在聽證會(huì)開始時(shí)提到了社交媒體的發(fā)展前景，隨后又補(bǔ)充說，“但我們也了解到社交媒體面對(duì)腐敗和信息濫用方面的脆弱程度。這方面最糟糕的例子絕對(duì)是令人不寒而栗的，對(duì)我們的民主構(gòu)成威脅。”

議員和科技行業(yè)高管均表示，俄羅斯和伊朗已經(jīng)試圖通過偽裝成美國團(tuán)體或公民來影響美國選民的觀點(diǎn)來，從而對(duì)選舉進(jìn)行干預(yù)。上個(gè)月，F(xiàn)acebook、谷歌和Twitter總共刪除了與這兩個(gè)國家有關(guān)的數(shù)百個(gè)賬戶。伯爾擔(dān)心，“越來越多的外國國家正試圖利用你們的產(chǎn)品塑造和操縱美國的政治情緒，將其作為一種攻擊手段。”

“在認(rèn)識(shí)到這一威脅方面，你們每個(gè)人都取得了很大的進(jìn)步，”參議院情報(bào)委員會(huì)副主席、民主黨參議員馬克?華納(Mark Warner)補(bǔ)充說。“恐怕壞消息是還有很多工作要做。我懷疑，最終你們是否能真正地獨(dú)自應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。那樣的話國會(huì)將不得不采取行動(dòng)。

“社交媒體上狂野西部的時(shí)代即將結(jié)束，”他說。“我們接下來要做什么，是一個(gè)懸而未決的問題。”

作為回應(yīng)，桑德伯格強(qiáng)調(diào)了Facebook的工作，即雇傭更多的人來審查內(nèi)容，并投入更多資金研發(fā)能夠識(shí)別虛假賬戶的人工智能。多西承諾將對(duì)Twitter的運(yùn)營方式進(jìn)行全面審查，這與他本月早些時(shí)候?qū)Α度A盛頓郵報(bào)》(Washington Post)發(fā)表的評(píng)論一致。他還表示，Twitter正“考慮”將自動(dòng)賬戶(通常被稱為“機(jī)器人”)貼上標(biāo)簽，不過他警告稱，無論Twitter推出何種系統(tǒng)，都無法檢測(cè)到用戶創(chuàng)建的所有機(jī)器人。

他說:“這確實(shí)是一個(gè)有待應(yīng)對(duì)的問題，但我們對(duì)此很感興趣，我們將沿著這條思路做一些事情。”

在周三舉行的第二次國會(huì)聽證會(huì)上，多西試圖解決共和黨議員提出的指控。即在眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)(House Energy and Commerce Committee)下午舉行的聽證會(huì)上，有指控稱Twitter不公平地對(duì)待傾向保守派的帖子和賬戶。美國總統(tǒng)特朗普曾呼應(yīng)了這些指控――上周他還特別以監(jiān)管來威脅谷歌。科技巨頭們對(duì)此均予以否認(rèn)。

“人類開發(fā)算法，人類決定Twitter的服務(wù)條款……而人類也會(huì)犯錯(cuò)。”委員會(huì)主席格雷格?瓦爾登（Rep. Greg Walden）表示。

為了安撫議員們的情緒，多西在公開作證時(shí)承諾:“公正是我們的指導(dǎo)原則。”他在聽證會(huì)前提交的證詞中包括一項(xiàng)新的研究，其結(jié)論是民主黨和共和黨議員在Twitter上的影響力相當(dāng)。

議員們提出的問題并不局限于Facebook和Twitter。在今年4月份舉行的聽證會(huì)上，桑德伯格的老板，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）面對(duì)的問題就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了聽證會(huì)關(guān)于Facebook與劍橋分析公司糾葛的主題。劍橋分析公司是一家政治咨詢公司，從Facebook那里不正當(dāng)?shù)孬@取了8700萬用戶的個(gè)人信息。桑德伯格依舊可能面臨關(guān)于劍橋分析公司的問題。

桑德伯格發(fā)現(xiàn)自己也同樣受到公司數(shù)據(jù)收集實(shí)踐相關(guān)問題的困擾。俄勒岡州民主黨參議員羅恩?懷登(Ron Wyden)明確表示，F(xiàn)acebook和Twitter上的海量信息可能是與外國勢(shì)力合作的黑客們的“首選武器”，因此科技行業(yè)“絕不能讓我們的對(duì)手更容易就抓住這些武器，利用它們來對(duì)付我們”。

Facebook和Twitter一直面臨著巨大壓力，要求對(duì)其平臺(tái)上的辱罵、仇恨或騷擾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，其中就包括Infowars等公司的賬戶。Infowars是一家陰謀論網(wǎng)站，上個(gè)月其在Facebook和Twitter上的賬戶被科技巨頭們關(guān)閉。

該網(wǎng)站創(chuàng)始人瓊斯也來到了參議院聽證會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。他召開了自己的新聞發(fā)布會(huì)，批評(píng)這些平臺(tái)存在反保守偏見。他汗流浹背，在聽證會(huì)室外的電視攝像機(jī)前大喊大叫，他說科技公司對(duì)他的禁令侵犯了美國憲法第一修正案的權(quán)利。后來瓊斯似乎與參議員馬爾科?盧比奧(Marco Rubio)發(fā)生了沖突，當(dāng)時(shí)這位共和黨議員正在接受記者采訪。在聽證會(huì)上，瓊斯似乎不斷對(duì)著手機(jī)竊竊私語，并拍攝了整個(gè)聽證會(huì)過程。

谷歌缺席了兩場(chǎng)聽證會(huì)。這家搜索巨頭曾受邀參加參議院情報(bào)委員會(huì)聽證會(huì)，但其拒絕讓谷歌母公司Alphabet首席執(zhí)行官拉里?佩奇(Larry Page)出庭作證。

這一決定遭到了民主黨和共和黨的強(qiáng)烈譴責(zé)，他們指責(zé)谷歌試圖逃避國會(huì)的審查。盡管議員們可以傳訊佩奇或他的同僚，但并未選擇這么做。議員們?cè)诼犠C會(huì)上明確留出了一個(gè)空位，以提醒人們注意到谷歌的缺席。

谷歌負(fù)責(zé)全球事務(wù)的高級(jí)副總裁肯特?沃克(Kent Walker)周二在一篇博客文章中說，他仍將前往華盛頓，“向議員們作簡要匯報(bào)”。